Что это вообще такое — клиентоориентированная компания?
Мы понимаем это очень просто. Это такая компания, куда хочется обратиться еще,и еще раз и посоветовать сделать то же хорошим знакомым. Это компания, для которой Клиент — подлинная основа бизнеса.
Наши клиенты, настоящие и будущие – оптовики, индивидуальные предприниматели,владельцы магазинов и отделов товаров детского ассортимента. Наш общий бизнес – ДЕТСКАЯ ОБУВЬ.
Мы измеряем результаты своей работы не только количеством проданных пар, но, в первую очередь, количеством довольных нами клиентов
Мы стараемся работать с нашими Клиентами так,чтобы они оставались с нами на максимально длительный срок.
Желательно — на всю жизнь!
Как мы это делаем?
1. Мы изучаем и хорошо знаем и потребности наших клиентов – чтобы иметь возможность создавать для них максимально удобные условия для рентабельного торгово-закупочного бизнеса.
-
Мы собрали для них всю самую лучшую и востребованную детскую обувь – в одном месте.
-
Мы непрерывно работаем над нашим ассортиментом, делая его максимально сбалансированным и разнообразным, удобным для разных форматов розничного бизнеса. Мы работаем с ведущими производителями и брендами детской обуви брендов детской обуви.
-
Мы ежедневно пополняем наши склады новыми коллекциями лучших торговых марок — это более 2600 новых моделей в наличии.
2. Мы стараемся быть максимально полезными нашим клиентам:
-
Нам очень приятно, когда клиент звонит и советуется со своим менеджером по телефону о том, какая детская обувь будет и максимально продаваемой. Еще до закупки товара, а не после.
-
Наши менеджеры оказывают помощь предпринимателям сделать правильный выбор сезонной детской обуви, подобрать ее по ценам, брендам, размерам, моделям, консультируют по оптимальному объем закупок, необходимому для того для обеспечения рентабельности торговых точек.
-
Возможность заказывать мелкооптовые партии детской обуви (отсутствие минимальной стоимости заказа!) — возможность с минимальными стартовыми затратами протестировать и оценить эффективность работы с VZV.SU.
3. Мы обеспечиваем для наших клиентов максимально выгодные и надежные условия по закупке, отгрузке и доставке товара в регионы:
Оперативно оформляем,оперативно собираем и отгружаем партии детской обуви.
-
Бесплатно доставляем товар по России,позволяя нашим клиентам существенно экономить на времени и средствах.
- Отгружаем товар в течении двух дней.
4. Мы знаем о детской обуви все — и с удовольствием делимся своими знаниями и опытом с нашими клиентами:
-
Рассчитать параметры необходимого торгового помещения в зависимости от аренды, проходимости, типа помещения
-
Правильно определить стартовый капитал
-
Спроектировать грамотный мерчендайзинг (раскладку товара) торговой точки
-
Мы готовы предложить нашим клиентам продуманный пошаговый план работы с детской обувью.
5. Мы соблюдаем в работе с нашими клиентами:
-
Открытость – создаем обратную связь с ними — к месту и вовремя, и в полном объеме,
-
Честность – мы никогда не даем пустых обещаний, и держим свое слово.
Мы любим и ценим наших клиентов, уважаем их мнение о нашей работе. И это не просто слова
Именно поэтому компания VZV.SU, с 2008 г. успешно лидирует на оптовом рынке детской обуви.
Желаем вам успехов в бизнесе! Ваш VZV.SU
Зарегистрируйтесь на нашем сайте и получите скидку на первый заказ!
Комментарии: